A DELLT entrega em todo território nacional. Os produtos à venda no site estão a pronta entrega para envio imediato e são enviados ao cliente em sua embalagem original, exceto produtos sob consulta. O prazo de entrega dos produtos é estipulado de acordo com o local de entrega, forma de pagamento e o peso, podendo ser consultado diretamente em nosso site.
Para calcular o prazo de entrega, basta informar o seu CEP no campo “Calcule o frete” na página do produto ou na página do carrinho de compras. O cálculo de frete informa todas as opções de entrega com prazo previsto (em dias úteis), valor de frete e tipo de serviço de entrega.
A entregas são realizadas pelos Correios (SEDEX/SEDEX 10)
IMPORTANTE: o prazo para entrega previsto passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e após validação dos dados cadastrais. O prazo para entrega previsto corresponde aos dias úteis que a mercadoria leva para chegar ao endereço fornecido pelo destinatário após a postagem da mercadoria nos Correios.
Regras para entrega
Fazemos entregas para todo o Brasil.
Encomendas enviadas via Sedex ou Sedex 10: São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente.
Prazo de entrega
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega e forma de pagamento escolhida. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em COMPRAR, no produto escolhido. Você será direcionado para o CARRINHO DE COMPRAS. Agora, basta inserir o CEP, e clicar em CALCULAR FRETE. Imediatamente, o valor de frete e o prazo de entrega serão calculados.
IMPORTANTE: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e após validação dos dados cadastrais. O prazo para entrega corresponde aos dias úteis que a mercadoria leva para chegar ao endereço fornecido pelo destinatário após a postagem da mercadoria nos Correios.
Dicas importantes
É importante guardar a Nota Fiscal recebida no momento da entrega dos itens comprados e os e-mails transacionais da compra como garantia.
A embalagem original do produto comprado, assim como manuais, itens e acessórios que o acompanham devem ser conservados em boas condições. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão avaliados
Quem for receber a compra deve sempre fazer a conferência dos itens do pedido e da nota fiscal no momento da entrega e jamais aceitar um produto com a caixa aberta ou danificada.
Caso haja algum problema (avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), a DELLT aconselha que o cliente recuse a entrega e não assine o canhoto. Ao invés disto, deve-se informar nos versos da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entrar em contato imediatamente com o nosso atendimento (+55 11) 4975-3244 ou e-mail dellt@dellt.com.br.
É necessário haver alguém no local da entrega para o recebimento. Caso o próprio comprador não tenha disponibilidade, ele deve informar à pessoa responsável como proceder. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes.
Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente da pessoa que o recebeu.
